Résiliation Assura
Assura est une compagnie d’assurance spécialisée dans l’assurance maladie Suisse.
La compagnie compte aujourd’hui plus de 1 100 000 assurés a travers toute la Suisse et réalise plus de 1,6 milliard de francs de chiffre d’affaire.
Le siège social d’Assura est a Pully une ville du canton de Vaud.
Points importants
Comment résilier son assurance de base (LAMal) Assura ?
Voici un guide de résiliation pour votre assurance de base (LAMal) auprès de la compagnie Assura .
Comment choisir la bonne date de résiliation pour une assurance de base Assura ?
Premièrement il faut définir votre date de résiliation :
Vous avez deux options afin de résilier votre contrat Lamal.
Résilier pour le 1 er Janvier
Afin de résilier votre contrat pour le 01 Janvier il faut que Assura ai reçu votre lettre de résiliation avant le 30 Novembre de l’année précédente.
Exemple : Afin de résilier votre contrat pour le 01 Janvier 2023, la compagnie Assura doit recevoir votre lettre avant le 30 Novembre 2022.
Résilier pour le 1 er Juillet
Il est possible de résilier votre assurance de base pour le 01 Juillet, pour cela, vous devez avoir le modèle Basis chez Assura (libre choix du médecin), et votre LAMal doit comporter une franchise de CHF 300.
Si votre assurance de base remplis les prérequis ci-dessus, la compagnie Assura doit avoir reçu votre lettre de résiliation avant le 31 Mars de l’année en cours.
Par exemple : Pour résilier votre Lamal pour le 01 Juillet 2023, Assura doit recevoir votre lettre avant le 31 Mars 2023.
La date de réception faisant foi, il faut envoyer votre lettre en recommandé
Quel modèle de lettre de résiliation ?
Téléchargez notre modèle
Les informations importantes à Complétre dans votre lettre
- Les nom(s) / Prénom(s) de chaque assurés
- L’adresse de résidence
- La date et le lieu de votre lettre
- Le(s) numéro(s) de police(s) d’assurance
- La date de résiliation souhaitée
- La signature de toutes les personnes majeurs
Où envoyer ma résiliation pour mon assurance de base (LAMal) Assura ?
Vous avez la possibilité d’envoyer votre demande de résiliation directement auprés de votre agence Assura la plus proche de chez vous.
Il est également possible d’adresser votre résiliation a l’adresse suivante :
Assura
Av. C.-F. Ramuz 74
1009 Pully
Comment résilier une assurance complémentaire (LCA) Assura ?
Aujourd’hui, nous pouvons dénombrer une douzaine de complémentaires santé différentes proposés par la compagnie Assura. Ces complémentaires offres toutes une protection sur des postes différents, par ailleurs elles ont des niveaux de couverture plus ou moins étendu.
Quelles sont les assurances complémentaires Assura ?
Voici quelques exemples de complémentaires Assura.
Liste des assurance complémentaires (LCA) chez Assura :
- Complémenta Extra (Soins dentaire, Lunettes, Lentilles, Transport, Médicaments, Soins courants…)
- Natura / Medna. (Médecines douces…)
- Hospita (Capital en cas d’hospitalisation…)
- Mondia / Mondia Plus. (Couverture a l’étranger…)
- Optima Flex varia / Optima Varia / Optima Varia Plus / Ultra Varia. (Hospitalisation…)
- Previsia Extra (Accident…)
- Denta Plus (Soins dentaire…)
- Nativa (Prénatale…)
- Materna Varia (Maternité…)
Comment résilier son assurance complémentaire (LCA) Assura ?
Mise en garde
Nous souhaitons tout d’abord vous avertir que résilier une assurance complémentaire n’est pas anodin, assurez-vous d’être accepté par votre nouvel assureur avant de résilier votre contrat.
La procédure de demande de résiliation de votre complémentaire santé est semblable a celle de votre Assurance de Base (LAMal), par conséquent la démarche est similaire. Seuls les préavis de résiliation sont différents.
Premièrement il faut rédiger une lettre de résiliation contenant les informations nécessaires.
Ne résilier son ancien contrat que si l’on a un nouveau contrat validé !
Les informations importantes à mettre dans votre lettre
Afin que votre demande de résiliation soit complète, vous devez y faire figurer les éléments suivants :
- Le(s) nom(s) / prénom(s) et adresse des assurés
- Le(s) numéro de police à résilier
- La date de résiliation (Exemple : 01/01/2023)
- Le(s) nom(s) des assurance complémentaire(s) à résilier
- La date et le lieu de votre lettre
- La signature de(s) assuré(s) majeur(s)
Téléchargez notre modèle
Quand envoyer ma lettre de résiliation d'assurance complémentaire Assura ?
Les contrats de complémentaires santé Assura ont une durée contractuelle de 5 ans minimum, donc il faut veilliez à ne plus être engagé, sans quoi votre résiliation peut être refusée.
Résilier à l’échéance
Si vous n’êtes plus dans la période d’engagement auprès de Assura, vous pouvez résilier votre contrat a la date d’échéance (01 Janvier), par contre si ce n’est pas le cas, vous ne pourrez résilier.
Le préavis de résiliation est de 6 mois, votre lettre de résiliation doit donc être reçu au plus tard le 30 Juin par la compagnie Assura. Vous pouvez retrouver les modalités de résiliation auprès de Assura directement dans les conditions générales de votre contrat.
Exemple : Vous souhaite résilier votre Complémenta Extra pour le 01 Janvier 2023, Assura devra avoir reçu votre lettre de résiliation au plus tard le 30 Juin 2022.
La date de réception faisant foi, il est donc primordial que la compagnie ai reçu votre lettre avant cette date.
Résilier pour augmentation
Vous pouvez également résilier votre assurance complémentaire si le tarif de celle-ci augmente.
Le préavis de 6 mois n’est plus obligatoire si le tarif de votre assurance complémentaire augmente, vous avez donc la possibilité de résilier différemment.
Il faut pour cela avertir Assura de votre résiliation pour cause d’augmentation, il convient de prévenir Assura dès la réception de son nouvel échéancier. Les résiliations reçues après le 30 Novembre peuvent donc être refusées.
De plus vous pouvez également retrouver les modalités de résiliation directement dans les conditions générales de votre contrat Assura.
Il s’agit bien d’une augmentation du prix de votre complémentaire (LCA) et non votre assurance maladie de base (LAMal).
Ou envoyer ma demande de résiliation pour une assurance complémentaire Assura ?
Afin de résilier votre contrat d’assurance complémentaire Assura, vous devez envoyer votre lettre de résiliation a l’agence Assura la plus proche de votre domicile.
Vous pouvez également envoyer votre demande de résiliation à l’adresse suivante :
Assura
Av. C.-F. Ramuz 74
1009 Pully
Pour conclure, nous vous recommandons d’envoyer votre lettre de résiliation par recommandé et de vérifier la bonne réception de votre demande avant l’expiration du délai.