Résiliation Visana
Visana est une société d’assurance Suisse spécialisée dans l’assurance maladie. L’entreprise est crée en 1996 suite a la fusion des trois caisse d’assurance maladie KKB, Evidenzia et Grütli.
Dans cet article, vous trouverez l’ensemble des informations pour la résiliation d’un contrat d’assurance Visana.
Points importants
Résiliation assurance de base Visana
Pour résilier votre contrat d’assurance de base Visana, vous devez respecter trois étapes importantes.
- Définir la date de résiliation
- Effectuer une lettre de résiliation conforme
- Envoyer votre lettre
Quelle est l'adresse de résiliation Visana ?
L’adresse de résiliation pour la compagnie d’assurance Visana est la suivante :
Visana Services SA
Weltpoststrasse 19
3000 Bern 16
Toutefois vous pouvez envoyer votre lettre de résiliation directement auprès de votre agence Visana la plus proche.
Quand résilier mon contrat d'assurance de base (Lamal) auprès de Visana ?
Vous pouvez résilier votre assurance maladie de base de deux façons :
Résilier pour le 1 er Janvier
Afin de résilier votre assurance maladie pour le 01 Janvier, il vous suffit d’envoyer votre demande de résiliation par courrier recommandé.
La société d’assurance doit recevoir votre lettre de résiliation au plus tard le 30 Novembre de l’année précédente.
Exemple : Je souhaite résilier mon assurance de base chez la société Visana pour le 01 Janvier 2023, ma lettre de résiliation doit parvenir à l’agence la plus proche de Visana le 30 Novembre 2022 au plus tard.
Résilier pour le 1 er Juillet
Afin de résilier votre assurance maladie auprès de Visana pour le 01 Juillet, votre contrat d’assurance de base doit avoir une franchise de CHF 300 pour les adultes ou CHF 0 pour les enfants. Le modèle de votre assurance de base doit être Standard. (Les autres modèles ne peuvent être résiliés que pour le 01 Janvier).
Si tel est le cas, le préavis afin de pouvoir résilier est de 3 mois.
Il faut donc que la société d’assurance Visana ai reçu votre lettre de résiliation avant le 31 Mars.
Par exemple : Pour résilier pour le 01 Juillet 2023, la compagnie d’assurance doit recevoir votre lettre de résiliation avant le 31 Mars 2023.
Quel type de lettre pour résilier mon assurance de base (Lamal) Visana ?
Téléchargez notre modèle
Les informations importantes à Complétre dans votre lettre
Votre lettre de résiliation doit contenir les informations suivantes :
- Votre Nom / Prénom / Adresse
- Votre Numéro de Police d’assurance
- La date et le lieu de rédaction de votre lettre
- La date de résiliation
- Votre signature
Résilier son assurance complémentaire Visana
Actuellement, en plus des assurances de bases (LAMal), la compagnie Visana commercialise 24 assurances complémentaires (LCA). Ces différentes assurances ont pour objectif de vous couvrir sur l’ensemble des besoins liés notamment à des frais de santé, de prévoyance ou d’assistance. Certaines de ces assurances complémentaires possèdent plusieurs niveaux de couverture.
Ci-dessous la liste des assurances complémentaire Visana :
- Basic
- Assurance complémentaire individuelle Traitements ambulatoires (I, II, III)
- L’Assurance complémentaire individuelle Médecine complémentaire (I, II, III)
- L’Assurance complémentaire individuelle Hôpital (Hôpital division commune, Hôpital Flex Plus, Hôpital division mi-privé, Hôpital division privée Europe, Hôpital division privée Monde entier)
- Soins dentaires
- Assurance de voyage Vacanza
- Indemnités journalières
- Indemnités journalières de soins
- Protection juridique Visana
- Assurance sous forme de capital Hôpital
- Flex division mi-privée et Flex division privée
- Assurance-accidents sous forme de capital (TUP)
- Assurance sous forme de capital en cas de décès ou d’invalidité dus à la maladie (CDI)
- Solution d’assistance et de prévoyance
- Assistance d’urgence pour les personnes en âge de travailler
Comment résilier une ou plusieurs assurance(s) complémentaire(s) (LCA) Visana ?
Mise en garde
Tout d’abord, nous tenons à vous avertir concernant la résiliation de l’une ou plusieurs de vos assurances complémentaires. En effet il faut anticiper ce type de résiliation. Il est important de conserver une couverture en toute circonstance, c’est pourquoi il faut absolument, avant de résilier votre assurance complémentaire, être accepté par votre nouvelle assurance. Les assurances complémentaires étant commercialisées par des sociétés privées, elles n’ont pas l’obligation d’accepter votre demande. Des questionnaires de santé sont même requis avant l’adhésion. Assurez-vous donc d’avoir une nouvelle assurance avant de résilier votre ancienne assurance complémentaire (LCA).
A présent, afin de résilier votre assurance complémentaire, il faut envoyer une demande de résiliation en bonne et due forme tout en respectant le délai de résiliation fixé par votre compagnie d’assurance.
Voici un modèle de résiliation pour assurance complémentaire (LCA) Visana. (lien téléchargement)
Prenez le soin de vérifier que les informations nécessaires figurent bien dans votre lettre de résiliation.
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Les informations importantes à mettre dans votre lettre
- Nom / Prénom / Adresse de l’assuré
- Votre numéro de contrat
- La date de résiliation souhaitée
- Le(s) nom(s) des assurances complémentaires concernées par la résiliation
- Datez et signez votre lettre
Il ne vous reste plus qu’à envoyer votre demande de résiliation Visana en veillant à respecter les bons délais. (Lien délais résiliation)
Quand envoyer sa demande de résiliation ?
Les contrats d’assurances complémentaires Visana sont effectifs pour une durée de 1an, 3ans ou même 5 ans minimum. Il est donc recommandé de prendre connaissance de ce délai d’engagement directement dans votre police d’assurance.
Si malheureusement vous êtes toujours engagé et que le prix de votre assurance complémentaire (LCA) Visana n’a pas augmenté, votre demande de résiliation sera probablement refusée.
Résilier à l’échéance
Si toutefois vous n’êtes plus engagé auprès de Visana, vous avez la possibilité de faire une demande de résiliation de votre contrat à la date du 01 Janvier.
Le délai de résiliation est de 3 mois pour une assurance complémentaire Visana, votre lettre de résiliation doit donc être reçue avant le 30 Septembre par la compagnie d’assurance.
Par exemple : Vous souhaitez mettre fin à votre complémentaire Basic en date du 01 Janvier 2023, votre lettre de résiliation doit être reçue par Visana avant 30 Septembre 2022.
Résilier pour augmentation
Vous avez également la possibilité de résilier une assurance complémentaire Visana pour cause d’augmentation de prime de celle-ci. Dans ce cas le délai de résiliation de 3 mois n’est plus nécessaire.
Dès la réception de votre nouvel police d’assurance et si le tarif de votre assurance complémentaire a augmenté, vous devez adresser votre demande de résiliation à la compagnie Visana.
Vous avez la possibilité de résilier votre assurance complémentaire jusqu’à la fin de l’année civile, il faudra donc veilliez à la bonne réception de votre demande avant le 31 Décembre.
La compagnie Visana doit vous avertir de cette augmentation 30 jours minimum avant la mise en vigueur de votre nouvelle police d’assurance.
De même vous pouvez également retrouver les modalités de résiliation directement dans les conditions générales de votre contrat Visana.
Il s’agit de l’augmentation de prime de votre assurance complémentaire, à ne pas confondre avec votre assurance de soins obligatoire (LAMal).
Quel est l'adresse de résiliation Visana ?
Afin de résilier un contrat d’assurance complémentaire Visana, nous vous conseillons de faire parvenir votre demande de résiliation à l’agence Visana la plus proche de votre domicile. Vous devez également vérifier la bonne réception de votre demande avant l’expiration du délai de résiliation.
Vous pouvez aussi adresser votre demande à l’adresse suivante :
Visana Services SA
Weltpoststrasse 19
3000 Bern 16
L’envoi de votre lettre de résiliation en courrier recommandé est vivement conseillé.
Pour conclure, vous avez à présent toutes les informations pour résilier vos contrats auprès de la compagnie Visana simplement.